利用規約

本利用規約は、株式会社八百はら商店（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインストア（以下「本ストア」といいます。）が提供するサービスの利用条件を定めるものです。
利用者は、本規約に同意のうえ、本ストアを利用するものとします。

第1条（適用）
本規約は、利用者と当社との間の本ストアの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第2条（売買契約の成立）
1. 利用者が本ストアにおいて購入手続きを完了し、当社から注文確認の通知が送信された時点で、売買契約が成立するものとします。
2. 在庫不足、入力内容の不備、不正注文等が認められる場合、当社は当該注文を取消すことがあります。

第3条（価格・支払方法）
商品の価格は、本ストア上に表示された価格（税込）とします。
お支払い方法は、当社が本ストア上で指定する方法に限られるものとし、**クレジットカード決済および代金引換（代引き）**がご利用いただけます。
各支払方法に関する条件は、当社が別途定める内容に従うものとします。
なお、代金引換をご利用の場合は、商品お届け時に商品代金・配送料・代引手数料を配送業者へお支払いいただくものとします。

第4条（商品の特性について）
1. 本ストアで取り扱う商品は果物を中心とした生鮮品であり、収穫時期、産地、天候、個体差等により、形状・色味・大きさ・風味に差異が生じる場合があります。
2. 商品ページに掲載している写真はイメージであり、実際にお届けする商品と異なる場合があります。
3. 上記特性をご理解いただいたうえで、ご購入ください。

第5条（配送）
1. 商品の配送は、当社が指定する配送業者により行います。配送料および配送時期については、本ストア上に記載のとおりとします。
2. 天候、交通事情、自然災害その他不可抗力により、配送が遅延する場合があります。
3. 当社の責めに帰すべき事由によらない配送遅延により生じた損害について、当社は責任を負わないものとします。

第6条（返品・交換）
1. 商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
2. 商品に明らかな欠陥がある場合、または当社の手配ミスによる場合に限り、当社所定の方法により対応いたします。
3. 商品到着後、2日以内に内容をご確認のうえ、当社までご連絡ください。

第7条（キャンセル）
1. ご注文確定後、商品発送前に限りキャンセルを受け付けます。キャンセルをご希望の場合はお電話にてご連絡ください。
2. メールでのキャンセル依頼も受け付けますが、当店で確認する前に商品が発送された場合は返金できないことがあります。
3. 生鮮食品の特性上、商品発送後のキャンセルおよび返金はお受けできません。
4. 意図的なキャンセルの繰り返しなど悪質と判断した場合は、梱包資材費・作業費・決済手数料等の平均的な損害の範囲内でキャンセル料をいただく場合があります。

 第8条（禁止事項）
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
・法令または公序良俗に違反する行為  
・虚偽の情報を登録する行為  
・本ストアの運営を妨害する行為  
・その他、当社が不適切と判断する行為  

第9条（知的財産権）
本ストアに掲載されている文章、画像、ロゴ、デザイン等の著作権は、当社または正当な権利者に帰属します。

第10条（免責事項）
当社は、本ストアの内容変更、中断、終了によって生じたいかなる損害についても、一切の責任を負わないものとします。
ただし、法令により免責が認められない場合は、この限りではありません。

第11条（サービス内容の変更・停止）
当社は、事前の通知なく、本ストアの内容を変更し、または提供を中断・終了することがあります。

第12条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができるものとします。
変更後の規約は、本ストアに掲載した時点で効力を生じます。
 
第13条（個人情報の取扱い）
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、プライバシーポリシーに従って取り扱います。

第14条（準拠法・管轄裁判所）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本ストアの利用に関して当社と利用者との間で生じた紛争については、当社の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年2月1日