特定商取引法に基づく表記

販売事業者名
株式会社八百はら商店（ヤオハラショウテン） 

運営責任者名
原 和也

所在地
〒411-0912
静岡県駿東郡清水町卸団地372-14

電話番号
055-971-0361

メール
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営業時間
6:00～17:00

定休日
日曜日

※お問い合わせは営業時間内にお願いいたします。

販売価格
各商品のページに記載されている価格（消費税込）とします。

商品代金以外の必要料金
消費税（商品代金に含んで表示）。
配送料は、地域および梱包（商品）サイズによって料金が変動いたします。
送料の詳細につきましては、ご注文時にご確認ください。
なお、日本国外への発送はお引き受けしておりません。
代金引換をご利用の場合は、別途代引手数料がかかります。
代引手数料の金額につきましては、ご注文時にご確認ください。

お支払い方法
クレジットカード決済がご利用いただけます。
ご注文時にお支払いが確定いたします（商品発送前のお支払いとなります）。
代金引換（代引き）にも対応しております。
商品お届け時に、商品代金・配送料・代引手数料を配送業者へお支払いください。

商品の品質・外観について
果実は自然の産物であるため、大きさ・形・色味・多少の傷等に個体差が生じる場合があります。
これらは品質上の問題ではなく、商品の特性としてご理解くださいますようお願いいたします。
なお、掲載写真はイメージであり、実際の商品と多少異なる場合があります。

商品の引き渡し時期
ご注文後、最短2日よりお届けいたします。
ただし、果実は農作物であり、天候・気温・自然条件・収穫状況の影響を受けやすい商品です。
そのため、以下の点につきまして、あらかじめご了承のうえご注文ください。
・天候不順や自然災害等により、発送時期が前後する場合があります
・収穫状況により、やむを得ず出荷を見合わせる場合があります
・品質の保証が致しかねるため、離島などお届けに日にちがかかる地域はお断りする場合があります
・上記理由による発送遅延・発送不可につきましては、速やかにご連絡いたします
発送不可となった場合は、ご注文のキャンセルおよび返金対応を行います。
 
返品・交換・不良品について
生鮮食品（果物）は商品の特性上、商品発送後のお客様都合による返品・交換・キャンセル（返金）はお受けできません。
ただし、以下の場合に限り、返品または交換、もしくは返金にて対応いたします。
・お届けした商品に明らかな不良（腐敗・著しい損傷等）があった場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
上記に該当する場合は、
商品到着後2日以内に、お電話またはメールにて当店までご連絡ください。
（受付時間：6:00～17:00／日曜定休）
なお、状況確認のため、商品の状態が分かる写真のご提供をお願いする場合がございます。
期限を過ぎてからのご連絡につきましては、対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
※返送および再送に要する送料は当店にて負担いたします。 

配送中の品質変化について
配送中の揺れや温度変化等により、果実の状態が変化する場合があります。
当店では、梱包・配送方法に十分配慮しておりますが、配送中に生じた軽微な傷や熟度の進行につきましては、返品・交換の対象外となります。

キャンセルについて
ご注文確定後、商品発送までは無料でキャンセルをお受けいたします。ご希望のお客様はお電話でお問い合せください。
なお、メールでのキャンセル依頼もお受けしますが、確認前に商品発送してしまった場合は返金ができない場合があります。
また、生鮮食品の特性上、商品発送後のキャンセル・返金はお受けできません。
なお、意図的に注文キャンセルを繰り返すなど当店が悪質と判断した場合は、梱包資材費・作業費・決済手数料等の平均的な損害の範囲内でキャンセル料をいただく場合があります。

販売数量の制限
1箱からご注文可能です。ただし、季節・在庫状況により数量限定となる場合があります。